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020-88888888本报讯 近日,国家发展改革委、建设部联合下发了《物业服务收费明码标价规定》。
物业收费明码标价受阻 多数小区依然“按兵不动”
本报讯 近日,国家发展改革委、建设部联合下发了《物业服务收费明码标价规定》。按照这一规定,从本月起,小区物业提供的所有服务必须明码标价,服务内容、服务标准、计费方式、收费依据等,都必须让业主一目了然。
但是,截至目前,我市仅有个别居民小区制作了明码标价牌。
由于许多居民不了解物业管理费什么时候交、物业管理都有哪些内容、收费标准是多少,因此,在市有关部门近期的投诉记录上,10月1日以来,有关物业收费方面的投诉仍高居榜首。
据市发改委有关人士介绍,《物业服务收费明码标价规定》首先明确了物业管理企业向业主提供服务应当按照本规定实行明码标价,标明服务项目、收费标准等有关情况。
物业服务收费明码标价的内容包括:物业管理企业名称、收费对象、服务内容、服务标准、计费方式、计费起始时间、收费项目、收费标准、价格管理形式、收费依据、价格等。
物业管理企业接受委托代收供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等有关费用,也应当实行明码标价。
物业管理企业明码标价采取的方式,应该在其服务区域内的显著位置或收费地点,采取公示栏、公示牌、收费表、收费清单、收费手册、多媒体终端查询等方式实行明码标价;明码标价应当做到价目齐全,内容真实,标示醒目,字迹清晰;物业管理企业根据业主委托提供的物业服务合同约定以外的服务项目,其收费标准在双方约定后应当以适当的方式向业主进行明示。
当明码标价的物业服务收费标准需要调整时,物业管理企业应当在执行新标准的前一个月,将所标示的相关内容进行调整,并应标示新标准开始实行的日期。
实行政府指导价的物业服务收费应当同时标明基准收费标准、浮动幅度以及实际收费标准。同时,物业管理企业不得利用虚假的或者使人误解的标价内容、标价方式进行价格欺诈;不得在标价之外,收取任何未予标明的费用。
据悉,没有将物业收费实行明码标价并明示的小区管理部门,将受到相应的处罚。
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